Duale Berufsausbildung Verkäufer Verkäuferin
Verkäufer/innen haben je nach Betrieb oder Abteilung z.B. mit Bekleidung, Nahrungsmitteln oder Unterhaltungselektronik zu tun. Sie nehmen Warenlieferungen an, sortieren Waren, räumen sie in Regale ein und zeichnen Preise aus. Regelmäßig führen sie Qualitätskontrollen durch, prüfen den Lagerbestand und bestellen Waren nach. Ihre Hauptaufgabe besteht in Verkaufs- und Beratungsgesprächen mit Kunden.
Beim Kassieren prüfen Verkäufer/innen die Echtheit der Geldscheine, achten auf die richtige Ausgabe des Wechselgeldes oder wickeln Zahlungen bargeldlos mit Kredit- oder Geldkarten ab. Darüber hinaus wirken sie bei der Planung und Umsetzung von werbe- und verkaufsfördernden Maßnahmen mit. Quelle: https://berufenet.arbeitsagentur.de
Ablauf
Die Ausbildung wird parallel im Ausbildungsbetrieb und in der Berufsschule durchgeführt. Der Berufsschulunterricht findet an der SBBS in Blockform statt.
1. Ausbildungsjahr
Ausbildung im Betrieb und nach Bedarf in überbetrieblichen Lehrgängen:
- Waren- und Dienstleistungsangebot des Ausbildungsbetriebes
- Verkaufen von Waren
- Servicebereich Kasse
Ausbildung in der Berufsschule in den Lernfeldern:
- Das Einzelhandelsunternehmen repräsentieren
- Verkaufsgespräche kundenorientiert führen
- Kunden im Servicebereich Kasse betreuen
- Waren präsentieren
- Werben und den Verkauf fördern
- In einer Fremdsprache kommunizieren
- Allgemeinbildende Fächer: Deutsch, Sozialkunde, Religion/Ethik, Sport
Zwischenprüfung zu Beginn des 2. Ausbildungsjahres
2. Ausbildungsjahr
Ausbildung im Betrieb und nach Bedarf in überbetrieblichen Lehrgängen:
- Vertiefung der Kenntnisse aus dem 1. Ausbildungsjahr
- Warenpräsentation und Werbemaßnahmen
- Preiskalkulation
- Warenbestandskontrolle
- Warenannahme und -lagerung
- Inhalte einer der folgenden Wahlqualifikationseinheiten:
- Beratung von Kunden
- Kassensystemdaten und Kundenservice
- Sicherstellung der Warenpräsenz
- Werbung und Verkaufsförderung
Ausbildung in der Berufsschule in den Lernfeldern:
- Waren beschaffen
- Waren annehmen, lagern und pflegen
- Geschäftsprozesse erfassen und kontrollieren
- Preispolitische Maßnahmen vorbereiten und durchführen
- Besondere Verkaufssituationen bewältigen
- In einer Fremdsprache kommunizieren
- Allgemeinbildende Fächer: Deutsch, Sozialkunde, Religion/Ethik, Sport
Abschlussprüfung nach dem 2. Ausbildungsjahr
